Haustelefon getauscht, aber Türruf, Gong oder Licht funktionieren nicht

So zeigt es sich

• Das neue Haustelefon spricht, aber es klingelt nicht
• Der Türöffner geht, den Gong höre ich nicht
• Der Lichttaster am Haustelefon schaltet nichts mehr
• Statt des Dreiklang-Gongs ertönt ein anderer Ton
• Die Taste für Gespräche zwischen Wohnungen hat keine Funktion
• Ein Teil der Adern aus der Wand bleibt am neuen Gerät übrig

Mögliche Ursachen 4

Nach Häufigkeit geordnet. Wie Sie jede Ursache prüfen und was dann hilft, zeigt die geführte Suche.

1. Eine neue Sprechstelle funktioniert nur an der Anlagenart, für die sie gebaut ist, zum Beispiel analog mit vielen Adern oder als Bus

   Wird sie an einer Anlage mit anderer Technik betrieben, laufen einzelne Funktionen wie Sprechen oder Öffnen, andere wie der Türruf aber nicht. Gerade bei Anlagen mit Interngesprächen reicht ein Standardgerät oft nicht, weil ihm die zusätzlichen Tasten und Anschlüsse fehlen.

   häufigFachkraft

2. Beim Austausch werden Anschlüsse am neuen Gerät oft anders benannt und manche müssen gebrückt werden, damit zum Beispiel das Türöffnen oder das Licht schaltet

   Fehlt eine solche Brücke, tut die Funktion nichts, obwohl alle Adern sauber angeklemmt sind. Das passiert häufig, wenn nur die Belegung des alten Geräts abgeschrieben wurde, nicht aber der Plan des neuen verwendet wird.

   häufigFachkraft

3. Der eingebaute Tongenerator braucht eine eigene Versorgung über zwei Adern, die in der alten Anlage unbenutzt waren

   Fehlt eine davon, ertönt nur der Standardton oder gar nichts, und eine Umklemmung auf den Gong-Anschluss ändert nichts. Die benötigte Ader ist oft am Klingeltaster der Wohnungstür oder in einer Abzweigdose zu finden.

   gelegentlichFachkraft

4. Für Gespräche zwischen Wohnungen gibt es eigene Rufleitungen, die an die Rufstelle der Teilnehmer führen

   Sie sind am einfachen Haustelefon unbelegt, wodurch Interngespräche entfallen. Bleiben Adern übrig, heißt das also nicht unbedingt, dass etwas falsch angeschlossen ist.

   gelegentlichFachkraft

Ähnliche Fehlerbilder: Wohnungssprechstelle

• 12-V-LED-Beleuchtung flackert oder brummtNiedervolt-Strahler flackern, flimmern oder summen bei Dimmer und Trafo.Vorsicht
• Alarmanlage löst ohne Einbruch ausDie Einbruchmeldeanlage schlägt Alarm, ohne dass jemand eingedrungen ist.Vorsicht
• Alarmanlage meldet Störung oder BatteriefehlerDie Zentrale zeigt Störung, Batterie schwach oder Kommunikationsfehler an.geringe Gefahr
• Außensteckdose liefert keinen Strom oder löst FI ausDie Steckdose im Garten oder am Balkon bleibt stromlos oder der FI schaltet nach Regen ab.Gefahr
• Bewegungsmelder schaltet nicht aus oder dauernd anDas Licht bleibt ständig an oder geht ohne erkennbaren Anlass immer wieder an.geringe Gefahr
• Bewegungsmelder schaltet nicht einDas Außenlicht geht trotz Bewegung nicht an oder nur zeitweise.Vorsicht
• Codeschloss oder Fingerleser an der Türsprechanlage öffnet nicht richtigEin nachgerüstetes Codeschloss oder ein Fingerleser betätigt den Türöffner nur kurz oder erkennt den Finger nicht.Vorsicht
• Etagenruf oder interner Gong an der Sprechstelle funktioniert nichtDer Klingeltaster an der Wohnungstür oder der Gong der neuen Sprechstelle bleibt stumm, plärrt als Dauerton oder stört das Sprechen.Vorsicht

Alle Fehlerbilder aus Gebäude- und Smart-Home-Technik