RFID-Karte oder App funktioniert nicht

So zeigt es sich

• Karte wird nicht erkannt
• App verbindet nicht
• Wallbox bleibt gesperrt
• Karte neu anlernen
• Cloud-Fehler

Mögliche Ursachen 5

Nach Häufigkeit geordnet. Wie Sie jede Ursache prüfen und was dann hilft, zeigt die geführte Suche.

1. Die Wallbox gibt das Laden nur für Karten frei, die in ihr hinterlegt sind

   Nach einem Reset, einem Update oder bei einer neuen Karte fehlt diese Zuordnung. Die Karte wird dann nicht erkannt und das Laden bleibt gesperrt.

   häufigselbst möglich

2. Viele Wallboxen prüfen die Freigabe über App oder Cloud

   Ist WLAN oder Internet unterbrochen, kann die Freigabe nicht geprüft werden und das Laden bleibt gesperrt. Das ist besonders nach Routerwechseln oder Netzausfällen der Fall.

   häufigselbst möglich

3. Wenn Abrechnung oder Freigabe über Server des Herstellers oder Anbieters laufen, kann eine Störung dort das Laden verhindern

   Dann funktioniert die Wallbox technisch, bekommt aber keine Freigabe. Das ist von außen nicht behebbar.

   gelegentlichHersteller / Kundendienst

4. RFID-Leser unterstützen nur bestimmte Kartentypen

   Eine nicht unterstützte oder defekte Karte wird nicht erkannt. Dann bleibt die Freigabe aus.

   seltenselbst möglich

5. Die Wallbox kann im freien Modus laufen, bei dem jeder laden darf, oder im Freigabe-Modus, der Karte oder App verlangt

   Ist der Modus falsch gestellt, verhält sie sich unerwartet.

   gelegentlichselbst möglich

Ähnliche Fehlerbilder: Wallbox

• FI oder RCD löst beim Laden ausBeim Ladevorgang springt der FI im Zählerschrank oder die Wallbox meldet einen Fehlerstrom.Gefahr
• Ladeverluste sind hoch oder Zähler passt nichtDas Fahrzeug nimmt weniger kWh auf, als die Wallbox anzeigt.geringe Gefahr
• Lastmanagement drosselt oder schaltet Wallbox abDie Wallbox lädt nur mit niedriger Leistung oder pausiert, wenn andere Verbraucher laufen.Vorsicht
• PV-Überschussladen funktioniert nichtDie Wallbox soll nur mit Solarstrom laden, startet aber nicht oder zieht Netzstrom.geringe Gefahr
• Sicherung oder Leitungsschutz löst bei der Wallbox ausDer Leitungsschutzschalter oder die Hauptsicherung fällt, wenn die Wallbox lädt.Gefahr
• Steuerung nach § 14a wirkt, Leistung wird begrenztWallbox oder Wärmepumpe werden zeitweise gedrosselt.geringe Gefahr
• Typ-2-Kommunikation zwischen Wallbox und Fahrzeug gestörtDie Wallbox erkennt das Fahrzeug nicht oder schaltet nach der Anmeldung wieder ab.Vorsicht
• Wallbox ist offline oder Firmware-Update schlägt fehlWallbox verliert Verbindung, Update bleibt hängen oder App zeigt Offline.geringe Gefahr

Alle Fehlerbilder aus PV, Speicher, Wallbox